Pero tanto nuestros clientes a nivel empresa como sus propios clientes no manejaban ningún tipo de información sobre el tema. En 1993 RGS, crea sus primeros folletos con información sobre como usar sus productos e información en general sobre la profesión. 6 meses más tarde se convirtió en el primero de los cuatro libros con una tirada de más de 1.500 ejemplares de cada uno.

En 1994 RGS abre sus puertas y comienza a comercializar por menor, y al tomar contacto con los usuarios comienza a responder en forma especifica las soluciones a cada problema, para aumentar la velocidad y el flujo de respuestas, RGS crea un servicio único, Hot Line Video Animation, una línea gratuita para responder cualquier consulta sobre edición y animación en PC, y es el primero en comercializar las placas de edición no lineal miro. Pero las soluciones no pueden esperar el horario comercial, se crea el único BBS, Base de datos por computadora de video del país. Este cuenta con foros de información desde como realizar un social hasta el empleo de filtros y todas las soluciones en edición no lineal, también se agregan foros de compra y venta entre clientes sin intermediarios, donde cada usuario puede ofrecer un equipo o pedirlo. El éxito supero cualquier expectativa ya que por semana es visitado por más de 1300 usuarios de cualquier parte del país.

RGS, no comercializa equipos, estos son cámaras, mixers, cassetteras, etc., pero la mayoría de los usuarios Home, que acaban de comprar un equipo no tienen idea de como conectarlo, RGS pone en marcha Help on line , donde se lo ayuda paso a paso a conectar su equipo, y a resolver cualquier duda sobre ellos, en forma gratuita.

Para diciembre de 1994 RGS cuenta con más de 2400 clientes en todo el país, y pone en marcha un nuevo proyecto, agrupar todas las necesidades de los clientes en un solo lugar, "VIDEO TOWER".

Tras dos años de proyectos, RGS crea el departamento RGS ART DESING, con un grupo de arquitectos estables. En 1995 adquiere el edificio de la calle Dr. Luis Belaustegui 2556 y comienzan las obras de remodelación de los pisos inferiores, con un plantel de trabajadores las 24 horas del día, el 5 de agosto de 1996 se inauguró.

Que es VIDEO TOWER ?

Es un lugar especialmente diseñado para el usuario Home o Profesional. En un solo lugar hemos agrupado todas sus necesidades.

- Centros de edición de ultima generación lineales con o sin operador a su disposición, que podrá alquilar por el tiempo que desee. Si no sabe como operarlos nos ocuparemos de ello.

- Centros de edición no lineal de ultima generación con o sin operador, gráficos en 2 o 3 dimensiones, edición con precisión de frames, con 99 canales de video y audio simultáneos. Mas de 36 Key's diferentes, transiciones infinitas con compresión, vuelta de página, morfing, etc. Mas de 60 filtros diferentes y mucho mas. Con calidad Betacam SP.

- Centros de edición off line de ultima generación y creación de EDL para, Grass Valley, Silicon Graphy, Sony, etc.

- Centro de doblaje con o sin locutor en castellano, inglés y portugués, etc. Subtitulado.

- Mini - Studio Propio.

- Centro de multicopiado en Pal y NTSC.

- Conversión de todas las normas a todas las normas, bajadas de diferentes formatos.

- Bumping, Umatic, Hi-8, Filmico 8 MM, S 8, 16 MM, 9.5 MM, Betamax, DV, etc.

- FX, la solución 23 cassettes, por ahora, con animaciones, títulos, en 3 dimensiones y la primer base de Imagenes Royalty Free BI con más  de 10.000 imágenes, sobre diversos temas, BI/M con la maxima calidad en imagenes en movimientos, rios, playas, bosques, etc.

- Capacitación, 6 cursos preparados para cubrir todas las áreas.

- Video en video, para el interior o ajustados horarios, podrá seguir estos cursos en la comodidad de su hogar, prgm de edicion, tituladores, animacion.

- RGS ART DESING, resolución en tiempo real de Stickers autoadhesivo, caratulas, etc.

- BBS - RGS, la primera y única base de datos por computadora de asistencia en video del país las 24 hrs. los 365 días, en forma gratuita. Hemos duplicado la capacidad y contamos con más de 4 GB de programas para Windows 3.X y Windows '95. Más textos de ayuda, para video. Más foros de participación. Próximamente foros de trabajo para gente de video, y como siempre el servicio de compra y venta sin intermediarios.

RGS-BBS Funciono desde 1994 hasta el 31 / 12 / 2000 mas de 10.000 personas accedieron a este emprendimiento.

- HELP ON LINE, toda la ayuda de conexión y soporte telefónico, gratuito.

-IDEAS Y SOLUCIONES, un conjunto de artículos, que se han convertido en cuatro libros, con una tirada de más de 1.500 ejemplares de distribución gratuita. Escrito por los mejores profesionales de video, donde siempre encontrara una respuesta amiga a sus dudas, desde el lenguaje del video hasta como transportar sus equipos.

- HOT LINE VIDEO ANIMATIONS, la primera y única línea del país de ayuda en PC's, tanto en Hard como en Soft, gratuita.

Pero no nos olvidamos:

Si es un usuario home, le dedicaremos todo nuestro esfuerzo para que la filiación de sus vacaciones o la fiesta de su hijo sea inolvidable.

Si es un usuario profesional dedicado a eventos sociales lo asistiremos desde el equipo hasta la entrega del material terminado.

NUEVOS EQUIPOS, NUEVA TECNOLOGÍA ?

RGS, brinda demostraciones, de nuevos equipos y tecnología. Manteniendo actualizados a sus clientes con la ultima generación en equipos.

NUESTROS CLIENTES

Secretaria de Cultura de la Ciudad de Buenos Aires, UTRIM, Molinos Río de la Plata, Secretaria de Turismo de La Provincia de Córdoba, Secretaria de Turismo de la Provincia de Santa Fe, Astilleros SK, Zelsur Represas Hidraulicas, Nobleza Picardo, C.E.C.A.C., Briths Ariways, Purpura Travel, Rox Tour, Top Secret, Juncadella, Estudio G.B., Eagle, Centro de la Familia Cristiana, Congregación Testigos de Jeovad, Fundación Margulli, Caterpillar Equipos pesados viales, Black & Decker, Agora, Grupo Siembra, Bimbo Panificacion, Unimark Supermercados, Policia Federal, SEVEL, Allen Soft, Colcam transportes, Ticket SA, Techesco, y muchas otras.